各サービスの特徴

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従来、インターネットにおけるコミュニケーションは匿名性が1つの特徴とされてきたが、これは自由である半面、信頼性の欠如という問題を抱えていたようです。

これに対してSNSは、友人、親類、知人といった現実社会の既存の人間関係、信頼関係をベースに人的ネットワークを構築するというコンセプトが背景にあるようです。

こういった特徴を評価して、06年ころから社内コミュニケーションの活性化や、顧客の囲い込みにSNSを利用する企業も増えてきているようです。

一般のネット利用者向けでなく、企業向けにSNSを導入するサービスやソフトを提供するベンダーも現れているのです。

コミュニティに参加して、共通の趣味などをもつ仲間を探したり意見交換をしながら友人を増やすなど居心地がよくリピート率が高いため、サイトが活性化されるようです。

新たなコミュニケーションツールとして注目されるSNSの利用者は日々増加しているようです。SNSとは、SocialNetworking Serviceの略称となっているので、インターネットを介して趣味、嗜好、男女関係などをサイト内にて構築するサポートサービスなのです。

現在、日本の最大手のSNSであるmixiの登録ユーザー数は、07年1月末時点で800万人を超えているようです。

携帯電話に特化したSNSのモバゲータウンも400万人を超しているようです。世界最大のSNSは米国のマイペースの登録ユーザー数は1億人を突破、さらに拡大を続けているのです。

SNSによって優良顧客を囲い込み、ユーザー特性を把握しターゲットを絞った効果的な販促活動が行えるようです。

サイトの企画やテーマを設定し効果を測定する事も可能となっているようです。

また、リアルタイムでのお得情報の発信等を支援する機能も装備なのです。

SNSの種類は、大きく分けて2種類存在するようです。

1つは、招待制となっているようですので、既存のメンバーからの招待でないと参加不可能なクローズ型サービスと、もう1つは、サイトのコンセプトに適していれば誰でも自由に参加できる、いわゆるオープン参加型のサービスと2種類あるようです。

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